Informativa sulle spedizioni

1. Corriere utilizzato

Le spedizioni dello Store Regina Giocattoli vengono effettuate tramite SDA.

Il corriere indicato potrà gestire la consegna secondo le proprie procedure operative, compresi eventuali tentativi di consegna, avvisi e gestione della giacenza, ove previsti.

2. Tempi di spedizione

I tempi di spedizione previsti sono di 24/72 ore lavorative.

Gli ordini effettuati durante il weekend vengono presi in carico a partire dal lunedì successivo.

I tempi indicati decorrono nei normali giorni lavorativi e possono subire variazioni in caso di festività, elevato volume di ordini, problemi logistici o altre circostanze non dipendenti dalla volontà del Venditore.

3. Costi di spedizione

Le tariffe di spedizione applicate sono le seguenti:

• Italia e Isole Incluse: 5,00 €

• Contrassegno: supplemento di 3,00 €

• Spedizione gratuita: per ordini superiori a 99,99 €

La gratuità della spedizione si riferisce alla soglia indicata e non elimina eventuali costi accessori espressamente previsti per servizi aggiuntivi, ove applicabili.

4. Preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati secondo l’ordine di ricezione, compatibilmente con la disponibilità dei prodotti e con i normali tempi operativi dello Store. La presa in carico dell’ordine può richiedere verifiche amministrative o logistiche prima dell’affidamento al corriere.

5. Indirizzo di consegna

Il Cliente è tenuto a verificare attentamente la correttezza dei dati di spedizione inseriti in fase d’ordine. In caso di indirizzo errato, incompleto o non presidiato, il Venditore non risponde di eventuali ritardi, mancata consegna, giacenza o costi aggiuntivi imputabili a tali circostanze.

6. Tentativi di consegna e giacenza

Le modalità di consegna, gli eventuali tentativi e la gestione della giacenza dipendono dalle procedure del corriere incaricato. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o per dati errati/incompleti, il Cliente è invitato a seguire le istruzioni del corriere o a contattare tempestivamente l’assistenza dello Store.

Il mancato ritiro della spedizione o la mancata collaborazione del destinatario possono incidere sui tempi di consegna e comportare costi aggiuntivi, ove applicabili e consentiti dalla legge.

7. Tracking della spedizione

Le informazioni di tracciamento, ove disponibili, vengono rese accessibili secondo le modalità operative adottate dallo Store e/o dal corriere.

8. Ritardi di consegna

Eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause non imputabili direttamente al Venditore, inclusi ritardi del corriere, eventi logistici, festività o cause di forza maggiore, non determinano automaticamente responsabilità del Venditore, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

9. Ambito territoriale e maggiorazioni

Le spedizioni vengono effettuate sul territorio nazionale con applicazione delle tariffe indicate. Per destinazioni ricadenti in Isole e Zone Disagiate si applica la tariffa specifica pari a 9,99 €, salvo eventuali aggiornamenti pubblicati sul sito.

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